愛媛CATV ケーブルテレビはさらなる進化へ。

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個人情報保護への取り組み


愛媛CATVでは、お客様の個人情報(お申込書ならびに各種契約書などの管理を含む)については、 「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」(平成16年8月31日総務省告示第695号)および「放送受信者等の個人情報保護に関する指針」 (平成16年8月31日総務省告示第696号)の遵守徹底をより一層図るため、次の各項を定め、 愛媛CATVにて行っているすべてのサービスを対象として実施してまいります。



社員教育の強化
個人情報保護に関する学習教材を作成し、全社員(派遣社員、アルバイト等を含む)に配布するとともに、個人情報を扱う全社員等を対象に研修を実施します。

個人情報保護に関する内部規定の整備
個人情報保護に関する内部規定を整備し、個人情報の取扱いについて明確な方針を示すとともに、 個人情報の漏えい等に対しては,厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底します。

「個人情報管理者」の配置および機能強化
「個人情報管理者」を設置するとともに、その役割を明確にし、個人情報管理者が適切に個人情報保護に関する活動を行えるように環境整備を行います。

顧客データベースへのアクセス環境の改善
顧客データベースへのアクセス環境について見直しを行い、より個人情報の保護が図られる環境への改善を実施します。

業務委託の見直し・改善
業務委託については、より個人情報の保護に配慮したものに見直し・改善を図ります。業務委託契約を締結する際には、 業務委託の相手としての適格性を十分審査するとともに、契約書の内容についてもより個人情報の保護に配慮したものとします。

監査体制の整備・充実
個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備してまいります。 また、社内での個人情報漏えい者の早期発見およびそれによる抑止効果の発揮による漏えいの未然防止のため、アクセスログを活用した監査を実施してまいります。



詳しくは「個人情報の保護に関する宣言」をご参照ください。


個人情報に関する窓口
開示等のご請求についてはこちらをご参照ください。