愛媛CATV ケーブルテレビはさらなる進化へ。

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個人情報に関する窓口

窓口
連絡先  株式会社愛媛CATV お客さまサービス部
住 所  〒790-8509
 愛媛県松山市大手町1丁目11−4 1階
TEL  089-904-2220
電子メール  customer@e-catv.ne.jp
認定個人情報保護団体について
 当社は、個人情報の適正な取扱いと保護の信頼性向上のため、「個人情報の保護に関する法律」第37条に規定の「認定個人情報保護団体」 として総務大臣より認定された「一般財団法人放送セキュリティセンターー」および「一般財団法人日本データ通信協会」の「対象事業者」として登録しております。

 当社では「個人情報お問い合せ窓口」を設置し、お客様からのお問い合わせや苦情等をお受けしておりますが、当社の対応に対して疑問やご不満等があり、 解決を必要とされる場合、或いは当社の取扱いかどうか不明な場合等、下記の連絡先まで直接お申し出下さい。
<ケーブルテレビサービスに関するお問合せ先>
一般財団法人放送セキュリティセンターー内
個人情報保護センター
電話:03-5213-4714
E-mail:soudan@sarc.or.jp
(URL:http://www.sarc.or.jp/
<インターネットサービスに関するお問合せ先>
一般財団法人日本データ通信協会内
電気通信個人情報保護推進センター
電話:03-5907-3803
E-mail:privacy@dekyo.or.jp
(URL:http://www.dekyo.or.jp/
個人情報の開示・訂正等の手続きについて
 当社では、保有個人情報の本人又はその代理人からの開示・変更・削除・利用停止、第三者提供の停止の求め(以下、「開示等の求め」)に対応いたしております。
 「開示等の求め」を行う場合には、下記請求書類・所定の手数料を同封し、上記個人情報に関する窓口までご郵送くださるか、来社の上窓口にてお申し付けください。
 各書式は、当社窓口にて備え付けてありますので、お申し付けください。また、上記窓口にお問い合わせください。必要な書式を郵送いたします。
1.「開示等の求め」に際してご提出頂く書面等
 次の請求書(a)には所定の事項をすべてご記入ください。
 (a) 当社所定の請求書
  ・保有個人情報開示等請求書

 (b) 本人確認のための書類
  ・運転免許証、パスポート等の本人確認出来るもののコピー 1点
  ※保険証、年金手帳など写真の無いものは複数ご提示ください。
2.代理人による「開示等の求め」
 「開示等の求め」をする本人又は未成年者又は成年被後見人の法定代理人もしくは開示等の求めをすることにつき本人が委託した代理人である場合は、 前項1.の書類に加えて、次の書類を同封ください。
 (a) 法定代理人の場合
  ・法定代理権があることを確認するための書類 1点
   ※戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可
  ・未成年者又は成年被後見人の法定代理人本人であることを確認するための書類 1点
   ※法定代理人の運転免許証、パスポート等のコピー。
  保険証、年金手帳など写真のないものは複数ご提示ください。

 (b) 委任による代理人の場合
  ・委任状 1点
  ・代理人の印鑑証明書 1点
3.「開示等の求め」の手数料及びその徴収方法

1回の請求ごとに、525円

525円分の郵便切手を請求書類に同封ください。
来社の上窓口でお申し込みされる場合は、現金にてお支払いください。
※手数料が不足していた場合や手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、 お支払いがない場合は、開示等の求めがなかったものとして対応させていただきます。