社員インタビュー
管理部門
お客さまサービス部
2023年入社
Q 愛媛CATVはどんな会社？
主なサービス面で会社を一言でまとめると「余暇時間のインフラを担っている会社」です。 社名に「TV」と入ってはいますがテレビに限らず、インターネットやモバイル等テレビ以外のサービスも弊社では取り扱っています。 お恥ずかしながら入社してから大まかなものでも知らないことがあったりするほど様々なサービスがあります。 テレビやネットやスマホといった日常でよく触れるものをよく取り扱う関係で、日常に取り入れられるような発見や逆に日常でのスキルが活かせたりということが業務の上でもあったりして日々勉強というだけでなく、生活を豊かにもできる仕事でもあると感じています。
Q 仕事内容は？
私の主な仕事は、契約申し込みに際し、お客さまへ必要な書類の発行を統括することです。 これは、書類の正確性とプロセス全体の効率性を担保し、事業の円滑な運営を支える重要な役割となります。 加えて、社内のDX化推進も担当しています。 業務プロセスのデジタル化や自動化を進め、生産性向上と従業員の業務負荷軽減に貢献しています。 新しいツールやシステムの導入・検証を通じて、全社的な業務改善に取り組んでいます。
さらに、弊社が取り扱う携帯電話の機種選定、仕入れ、サプライヤーとの交渉も行っています。 市場動向を常に注視し、最適な機種を適正な価格で安定的に供給できるよう、サプライヤーとの関係構築に尽力しています。 これらの業務を通じて、会社の成長と顧客満足度向上に多角的に貢献することを目指しています。
最後までお読みいただき、ありがとうございます。 せっかくなので「ちょっと得かもしれない話」を一つ。 役員面接では、仕事やキャリアの話に加えて雑談が挟まれる可能性があります。 その際、弊社の現役員の方々の趣味を踏まえると、カメラ（写真）、テレビ番組、サッカー、音楽といったテーマは話題の糸口になりえます。 もちろん面接の核心はほかにありますが、もし本当に話題に迷ったときの“保険”として頭の片隅に置いておくと心強いかもしれません。 そして、何より大切なのは「調べ抜くこと」です。 ここまで読み進めているあなたなら、情報収集力と粘り強さは十分に備わっています。 企業や業界、社風、働き方、労働条件――あらゆる角度から徹底的に調べ、自分が本当に納得できる条件と照らし合わせてください。 後悔のない選択ができるよう、心から応援しています。
