平素は愛媛CATV「ケーブルｅすまほ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社オプションサービス「スマート留守電」の提供元であるソースネクスト株式会社より、不正アクセスによるお客さま情報流出の可能性について公表がございました。

本件における影響範囲および対象となる条件について、以下のとおりご案内いたします。

1. 弊社からの情報連携について
弊社（愛媛CATV）からソースネクスト株式会社へ、お客さまの個人情報を連携・提供することは一切行っておりません。

2. 漏洩の対象となる可能性のある方
「スマート留守電」をご利用中（または過去にご利用されていた）のお客さまの内、 アプリ起動後にお客様ご自身で任意の「ユーザー登録（アカウント作成）」を行われた方は、その登録情報が本件の対象となる可能性がございます。上記以外の方（アプリのインストール、シリアル番号登録、留守電転送設定のみでご利用の方、ユーザー登録を行っていない方）は、情報漏洩の心配はございません。

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本件に関する情報や今後の対応など詳細につきましては、ソースネクスト株式会社のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。

なお、不審なメールやSMSを受信された場合は、記載されたリンクを開いたり、個人情報を入力したりしないよう、十分ご注意ください。

ソースネクスト株式会社のお知らせ：https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_info/

・電話番号：0120-035-116（フリーダイヤル）
・受付時間：10時～18時（土日祝日を含む）
・お問い合わせフォーム：https://support.sourcenext.com/fa/support/web/form167.html

・よくあるご質問：https://www.sourcenext.com/support/i/2026/1015_1/