よくある質問
-
Q電気とCATVの名義が違う場合お申込みできますか？
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
電気の契約名義とCATVの契約名義が同一で同一住所または、同一住所にお住まいのご家族である方であればお申込み可能です。
ケーブルeでんきwithよんでんについて
ご名義を統一していただく必要がございます。お申し込みの際に、ご名義の変更手続きもいっしょにご案内いたします。
-
Qどうやって申し込めばよいですか？
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。
ケーブルeでんきwithよんでんについて
各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。
-
Q電気の明細はどうなりますか？
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
検針票のお届けはなくなります。使用料やお支払の確認には、パソコンやスマートフォンでの簡単にご確認ができる「よんでんコンシェルジュ」のご利用をおすすめしています。「よんでんコンシェルジュ」にお申込されない場合には、ご郵送にてお支払の案内として四国電力から電気使用量や料金をお知らせさせていただきます。
ケーブルeでんきwithよんでんについて
愛媛CATVからのお知らせとなり、これまでの検針票等はなくなります。
インターネット上のお客さま専用ページより、ご使用量・ご利用料金がご確認いただけます。
※明細用紙の発行は別途有料にて承ります。
特に見られているご質問 でんき
-
Q新電力会社がたくさんあって新しい会社と契約するのは不安なんですが、本当に切り替えて大丈夫なんでしょうか？34
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
この電気プランは、愛媛CATVご契約者様を対象に誕生した四国電力の新プランです。
電気サービスの提供元および契約もとは四国電力であり、愛媛CATVに変わるわけではありません。
また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、ご安心してご利用いただけます。ケーブルeでんきwithよんでんについて
電気のご使用量のご案内やご利用料金のご請求等は愛媛CATV、電気の供給は従来どおり四国電力が行います。また、お申し込み時には、対面にてしっかりとご説明をさせていただきますので、安心してご利用いただけます。
-
Q申込の際に、工事などは必要ですか？24
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。
ケーブルeでんきwithよんでんについて
必要ございません。次回検針日に自動的に切り替わりますのでご在宅いただく必要はございません。
-
Q申し込みできない地域はありますか？21
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申込み可能です。
※有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。（四国内限定）ケーブルeでんきwithよんでんについて
愛媛CATVの有線サービスが提供されているエリア内であればお申し込み可能です。
なお、有線サービスのエリア外でケーブルモバイル及びケーブル光をご利用の方は来店でのみ申込受付が可能です。（四国内限定）※島しょ部等一部エリアを除きます。 -
Qどうやって申し込めばよいですか？15
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。
ケーブルeでんきwithよんでんについて
各ケーブルショップへご来店いただくか、ご訪問にてご案内いたします。
-
Q愛媛CATVが提供する電気(でんき)とはどのようなものですか？15
Aおとくeプランfor愛媛CATVについて
愛媛CATVのサービスをご契約いただいているご家庭を対象にした、四国電力の新プラン「おとくeプランfor愛媛CATV」です。
この新プランは電気料金と愛媛CATV料金の双方がおトクになる「セット割サービス」です。
愛媛CATVは、四国電力と電力販売に関する代理店契約を締結し、愛媛CATVご加入者様を対象に、この四国電力の新プランを販売いたします。ケーブルeでんきwithよんでんについて
この新でんきサービスは愛媛CATVが四国電力と提携し、ご提供するサービスです。
お得な料金で、お得な割引制度があります。
