愛媛CATV



メールサービス

メールシステムリニューアルに関するお知らせ

2019年2月19日(火)

 

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社ではメールサービス増強のため、メールシステムをリニューアル致します。

リニューアルに伴いまして、WebメールとサポートWebページの画面や機能が一部変更となります。

リニューアル後も旧メールシステムは3月28日(木)まで並行稼働いたします。

 

 

■メールシステムのリニューアル作業日時

2019年2月27日(水)午前0:00~午前6:00

 

■旧メールシステムの停止日

2019年3月29日(金)

 

■リニューアル後、サポートWebページのURLが変わります

・サポートWebページ

(迷惑メール設定、転送設定など各種メール設定の確認・変更が行えます)

https://sweb.e-catv.ne.jp    ※リニューアル後(2月27日)からアクセス可能となります

 

・WEBメール

https://wmail.e-catv.ne.jp    ※リニューアル前と変更なし

 

■メールシステムについて下記の点が仕様変更となります

・ファイル転送機能(ファイルアップロード)がなくなります

・WEBメールのスケジューラ機能がなくなります

・WEBメールの転送設定機能がなくなります→サポートWebページで再設定をお願いします

・自動返信機能が新しく追加されます→サポートWebページで設定をお願いします

 

■IMAP接続でメールをご利用のお客さまへ「旧システムメール同期」について

IMAP接続でご利用の場合、リニューアル(2月27日早朝時間帯)より前に受信したメールは通常表示されません。表示されたい場合は、お手数ですが3月28日(木)までにサポートWebページより「旧システムメール同期」を実行していただきますようお願いいたします。旧メールシステムから移行前のデータがコピーされ、[旧メールボックス]というフォルダ配下にメールデータが表示されるようになります。

尚、リニューアル後、ご利用のメールソフトに[旧メールボックス]というフォルダが既に表示されている場合はこの作業は不要です。また、POP接続でご利用の場合はこの作業は不要です。

「旧システムメール同期」の実行手順

https://web.e-catv.ne.jp/files/mailmigration.pdf

 

■POP接続でメールをご利用のお客さまへ

3月29日(金)に旧メールシステムを停止いたしますので、旧メールシステムの未読メール及び必要なメールなどを残されたい場合は、並行稼働終了(3月28日)までにメールの受信をしていただきますようお願いいたします。

 

■主なメールソフトの設定マニュアル

https://web.e-catv.ne.jp/files/mailsetting.pdf

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