不正アクセスによる携帯電話サービスご利用の一部お客様の情報流出の可能性に関するお詫びとお知らせ

2019年5月21日（火）

この度、弊社の運営する一部サーバーに対して外部より不正アクセスが行われ、弊社携帯電話サービスご利用の一部のお客様の個人情報が流出した可能性があることが判明しました。お客様並びに関係者の皆様にはご迷惑とご心配をおかけする事態となりましたことを深くお詫び申し上げます。

さらなる不正アクセス、情報流出の可能性拡大を防ぐため、本件把握後直ちに不正アクセスの経路を遮断し、更なるセキュリティの安全性向上の対策を講じております。

なお、対象のお客様には、ご報告書面を 5 月 18 日付で送付させていただきました。

弊社は今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止のための安全対策を徹底してまいります。お客様並びに関係者の皆様には重ねてお詫び申し上げますとともに、本件に関する概要につきまして、添付資料の通りご報告いたします。