復旧情報

「光eねっと」・「光100」・「光eでんわ」サービス 一部のご利用者さま接続不安定解消のお知らせ

2021年2月17日(水)

「光eねっと」・「光100」・「光eでんわ」サービスをご利用中の一部のお客さまにおいてインターネットならびに電話サービスが繋がりにくい状態が発生しておりましたが、現在は解消しております。大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

 

なお、万一、固定電話サービス「光eでんわ」がつながらない場合は、お手数ですが下記の手順をお試しください。

 

「TA(電話用機器)リセット方法」

 

それでも接続できない場合は、お手数ですが愛媛CATVまでご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。お電話・訪問等で復旧までご案内させていただきます。

今後はサービスの安定提供に努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

(17日22時現在)

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