- おしらせ
障害情報
「鉄道チャンネル」の試験放送に関する重要なお知らせ
2021年4月1日(木)
4月1日より試験放送を開始する「鉄道チャンネル」(STB101ch)につきまして
一部のテクニカラー製STBにおいて視聴できない(チャンネル自体が表示されず選択できない)症状が確認されました。
現在、メーカーと協力して原因究明と回復方法について検証を行っております。
ご利用のみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ち下さますよう、お願い申し上げます。
※トク選セットのご視聴にはSTBの設置が必要です。
※現在トク選セットにご加入中のお客様でも、鉄道チャンネルの視聴には「4K対応STB」に交換が必要です。また、お取り付けの「4K対応STB」によってはバージョンアップが必要な場合もございます。詳しくはお問い合わせください。
愛媛CATV 0120(93)1616
電話受付時間 平日9:00〜19:00 土日祝9:00〜18:00
※新型コロナウイルス感染症の拡大防止に向けた緊急事態宣言の全国拡大を受け、
お客さま窓口受付時間短縮や訪問活動自粛、テレワーク実施に取り組んで
おります。