障害情報

一部地域にて通信サービスが繋がりにくい状況について

2022年6月5日(日)

ケーブルインターネットサービスをご利用中の一部のお客さまにおいて、インターネットの接続が不安定となる症状が発生しておりましたが、現在のところ症状は落ち着いております。

 

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

 

なお、復旧後もご利用いただけない場合は、ケーブルモデムなどの機器のリセットをお試しください。

※今回の不具合では光サービス(光eねっと、光100)をご利用中のお客さまには影響ございませんでした。 

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