メンテナンス

パナソニックブルーレイ対応STB BS帯域再編による一部機能の影響について

2024年10月3日(木)

いつも愛媛CATVをご利用いただきましてありがとうございます。

2024年10月から11月の期間において、BS放送(右旋帯域)における新4K放送開始に伴い「BS帯域再編」が実施されます。

事前検証の結果、今回、BS帯域再編により移動が予定されているチャンネルのうち、WOWOW4Kにおいて、以下の事象が確認されていますのでお知らせいたします。

 

なお、移動が予定されている他のWOWOWプライム(BS2K)のチャンネルについては問題がないことを確認しております。

お客様には大変ご不便お掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

 

■影響があるチャンネル (BS帯域再編による移動予定日)

WOWOW4K (2024年10月22日)

■対象機種

TZ-BT9000BW

■現象

移動後、WOWOW4Kにおいて、以下の事象が発生する場合あります。

①移動後にWOWOW4Kを一度も選局しないと、予約録画が失敗する。

②移動後にチャンネルロゴの更新がある場合、更新前のロゴが表示される。

■回避方法

①移動後、予約録画開始までにWOWOW4Kを10秒以上視聴してください。

②個人情報リセットを行うことにより、チャンネルロゴが更新されるようになりますが、予約設定をはじめ各種設定が初期化されますのでご注意ください。

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