お知らせ

BS10プレミアム(BS201ch)放送設備切替に伴う受信待機のお願いと、録画予約に関するご注意

2026年3月2日(月)

平素より愛媛CATVをご利用いただき誠にありがとうございます。

 

BS10プレミアム(BS201ch)についてより安定した放送サービスをお届けする為、2026年4月1日(水)の早朝に放送設備の切り替え、および映像信号の切り替え作業を実施いたします。

 

本作業に伴いまして、2026年4月1日(水)早朝の放送設備の切り替え後に、ご加入の皆様には新しい映像信号を受信していただく必要がございます。

また、2026年4月1日(水)以降の番組を録画予約されている場合、放送設備の切り替え後に改めて録画予約をして頂く必要がございます。

下記①②につきまして、お手数お掛けいたしますがご確認いただきますようお願いいたします。

 

①2026年4月1日(水)の午前4時以降、BS 201チャンネルを選択しても「信号がありません」等のメッセージが表示され、映像が映らなくなります。

⇒BS10プレミアム(BS 201ch)に合わせて頂き、映像が映るまで15分から30分程度そのままでお待ちください。新しい信号が受信され次第、映像が映ります。

 

②録画予約の設定および電子番組表(EPG)の表示が以下の通り一時的に制限され、4月1日(水)以降の番組表は、同日午前4時(予定)まで表示されません。

そのため、事前の録画予約ができなくなります。

⇒「繰り返し予約」や「毎週予約」を設定されている場合、4月1日(水)午前4時(予定)以降に、改めて予約の再設定をお願いいたします。

 

※詳細は別添の「録画予約・EPG表示に関するご注意点」をご確認ください。

 

 

ご質問、お問合せ等につきましては下記までご連絡お願いいたします。

この度の設備切替についてご理解ご協力を賜りますとともに、引き続き愛媛CATVをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

 

■本件に関するお問い合わせ先:

BS10プレミアム カスタマーセンター

電話番号:0120-111-010(フリーダイヤル) 24時間 年中無休

 

 ■ご契約内容、視聴方法等に関するお問い合わせ先:

株式会社愛媛CATV

電話番号:0120-93-1616

電話受付時間 平日9:00〜19:00 土日祝9:00〜18:00  

窓口営業時間 9:00〜18:00(火曜日のみ9:00~17:00) 

お問い合わせ メール ショップ

トップ