平素は愛媛CATVのサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社ではテレビやインターネットサービスの光回線切替による高品質化、モバイルサービスにおけるサポート拡充などサービスの充実に努めてまいりました。
これまでも経費削減や運営の効率化を行い、価格の維持に尽力してまいりましたが、昨今の物流費・光熱費等の高騰、人件費の上昇の背景もあり、2025年2月ご利用分より、ケーブルテレビ、インターネットおよびモバイルサービスにおける月額利用料金の改定を実施いたします。
なお、この機会に今よりお得に使っていただくためのプランもご提案させていただいております。詳しくは下記特設ページをご覧ください。
今後もさらなるサービス・サポートの品質向上に取り組んでまいる所存でございます。何とぞ諸般の事情をご賢察の上、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
ご案内
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「月額利用料金の改定」について
①テレビ、インターネットサービスについて| 対象サービス | 追加の月額利用料金 |
| テレビ | 1契約あたり300円（税込330円） |
| インターネット | 1契約あたり300円（税込330円） |
※ご契約を1世帯で複数に分けている場合は、それぞれ300円（税込み330円）の増額となります。
※ ケーブルテレビ年払いでお支払いでいただいている場合、2025年2月以降のご請求タイミングより改定となります。
詳細は、
こちらのよくあるご質問（FAQ）
をご確認ください。※愛南町エリアの一部コースについては、改めてご案内予定です。
※本改定に伴うお客さまのお手続きは必要ございません。
②セット加入割引について
| 対象サービス | 追加の割引料金 |
| テレビとインターネット セット加入割引※１ |
1契約あたり 300円（税込330円）の追加割引 |
*現在の200円（税込220円）割引より300円（税込330円）追加割引
※ケーブルテレビ多チャンネルとサービスと光eねっとのセット利用の場合、改定のタイミングで変更となります。
③モバイルサービスについて
| 対象サービス | 追加の月額利用料金 |
| ケーブルモバイル（シングルプラン）※安心スマホパック含む | 1回線ごとに200円（税込220円） |
| ケーブルモバイル（シェアプラン） | 主契約ごとに200円（税込220円） |
●月額料金改定後のご請求について
初回振替日またはクレジット決済日 ： 2025年2月27日（木）
※ご利用サービスによりご請求タイミングがことなります。
・ケーブルテレビ・ケーブルインターネット・OTOKU （当月ご利用当月ご請求）： 2月ご請求分より
・ケーブルモバイル （当月ご利用翌月ご請求） ： 3月請求分より
「オトナライフマガジンOTOKU」について
愛媛CATVサービスご加入者様価格| （現在） 1冊あたりの価格 | （変更後） 1冊あたりの価格 | |
| 月ごと | 250円（税込275円） | １冊あたり200円 （税込220円） |
| 年払い | 2,750円（税込3,025円 | １冊あたり2,200円 （税込2,420円） |
※ケーブルテレビ（多チャンネルコース）、ケーブルインターネットの2サービスをご利用の場合、料金改定以降オトナライフマガジンOTOKU１冊を加入者特典として配布致します。ご契約内容により配布対象 外となる場合があります。
※現在、OTOKUの利用料金を年間分お支払いいただいている方で、減額の対象となるご加入者様は2025年1月利用分までのご利用とし残月分を2月以降のご請求から相殺、新たに2月から新価格料金を適用した金額にて改めてご請求いたします。
「オトナライフマガジンOTOKU」のご紹介
月額料金改定ご案内・ご確認方法について
●月額料金改定ご案内の郵送について
月額利用料金の改定対象となるお客さまには、2024年11月１日時点の契約に基づきご案内書面をお送りいたします。行き違いで書面のお届けがあった場合はご容赦ください。
【お送りするご案内書面例】
※上記は表面となります。中面にお客さま契約情報に合わせたご案内を記載しております。●改定後の利用料金確認について
インターネット上の弊社お客さま情報ページをご確認ください。
「お客さま情報ページ」はこちらから
※2025年2月分の利用料金は2025年2月20日頃に表示されます。
※料金改定後の初回振替日は2025年2月27日（木）となります。
※お客さま情報ページでの契約情報の確認にはマイIDが必要です。
※マイIDをお持ちでない方や再発行をご希望される場合は下記からお申し込みをいただくか愛媛CATVまでご連絡ください。
●その他の改定事項
・下記サービスの利用料変更はございません。
固定電話サービス（ケーブルプラス電話、光eでんわ）、eてれびStick
「毎月がお得になるご提案」について
「テレビ」・「インターネット」・「固定電話」に「モバイル」、そして「でんき」など、愛媛CATVではお客さまを豊かにする多様なサービスを取り扱っております。お客さまにあった「お得になるご提案」をさせていただきます。「毎月がお得になるご提案」の詳細はこちらから
「今使っているプランがわからない・・・」、「何かお得になる方法はないの？」など、何でもご相談ください。お電話でもご訪問でも承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせはこちらから
よくあるご質問（FAQ）
- これまでも経費削減や運営の効率化を行い、価格の維持に尽力してまいりましたが、昨今の物流費・光熱費等の高騰、人件費の上昇の背景もあり、一部サービスの月額利用料金を改定させていただくことといたしました
- 2025年2月利用料金から月額利用料金を改定いたします。
◇テレビ／インターネット：２月利用料を２月請求
◇モバイル：２月利用料を３月請求
- 既存契約が以下のコースの方が対象です。
≪テレビ≫
光再送信（ミニ・地デジBSコース）／多チャンネルコース - ※愛南町エリアの一部コースについては、改めてご案内予定です。
-
≪インターネット≫
光eねっと／光100／光15／光eねっとマンションタイプ（集合物件）
≪モバイル≫ ※各1契約毎
シングルプラン／シェアプラン／安心スマホパックプラン
- 専用チューナー（STB）設置台数に関わらず300円（税込330円）追加となります。
（例）多チャンネル視聴のSTB2台設置中の場合
＞ご契約１世帯あたりにつき300円（税込330円）。
| 加入状況 | 現コース | 値上げ額 | 割引額 ※1 | 追加値上げ額合計 | OTOKU配布特典 ※２ | モバイル契約 | ||||
| テレビ | インターネット | テレビ | インターネット | |||||||
| テレビのみ （テレビ+固定電話） |
すべてのコースが対象 | ー | 300円 | ー | ー | 300円 | ー | シングルプラン回線毎200円 | シェアプラン1世帯毎200円 | 安心スマホパック回線毎200円 |
| ネットのみ （ネット+固定電話 |
ー | 光eねっと もしくは 光15 | ー | 300円 | ー | 300円 | ー | |||
| ー | 光100 | ー | 500円 | ー | 500円 | ー | ||||
| テレビ+ネット （+固定電話） |
地デジBSコース | 光eねっと | 300円 | 300円 | ー | 600円 | ○ | |||
| 地デジBSコース | 光15 | 300円 | 300円 | ー | 600円 | ー | ||||
| ミニ・ベーシック | 光eねっと もしくは 光15 | 300円 | 300円 | ー | 600円 | ー | ||||
| 多チャンネル | 光eねっと | 300円 | 300円 | ▲300円 | 300円 | ○ | ||||
| 多チャンネル | 光15 | 300円 | 300円 | ー | 600円 | ー | ||||
| ミニ・ベーシック | 光100 | 300円 | 500円 | ー | 800円 | ー | ||||
| 多チャンネル | 光100 | 300円 | 500円 | ー | 800円 | ○ | ||||
| テレビ＋ネット （ピカラ） |
すべてのコースが対象 | ピカラ | 300円 | ー | ー | 300円 | ー | |||
- ※１ これまでの適用している割引額とは別に、今回の料金改定に伴い2025年2月から追加された割引額
※２ 追加費用不要で月刊誌OTOKUが配布される対象です。（現在、費用が発生しているお客様は2025年2月以降費用がかからなくなります）
※ケーブルテレビ対応集合住宅にお住まいで、弊社４K地デジBSチューナーをご利用のお客様も利用料金の値上げ対象となります。
- 下記、お客さま情報ページからご確認いただけます。
お客さま情報ページはこちらから
専用ID・パスワードでのログインが必要となります。ご不明の場合は、ご契約者ご本人様からのWEB申込・電話受付で再発行も承っておりますので、お気軽にお問合せください。
お客さま情報ページへのお申し込みはこちらから
- 下記、愛媛CATVからのお得なプランの提案をご覧ください。
お得な料金プランについてはこちらから
お客様の生活スタイルにあわせて最適なプランをご提案させていただきます。 訪問案内も出来ますのでお問い合わせください。
- 追加のご請求はありません。次回のご請求月より改定料金でご請求致します。
- 月額300円（330円）の値上がりが発生しますが、お客さまのご契約のコースによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
お問合せはこちらから
- 「光100」コースは「光eねっと」コースと同等サービスとなりますので、今回利用料を統一させていただくこととなりました。
- 回線毎に200円（税込220円）の値上がりとなります。
※シングルプランの場合です。シェアプランの場合は主回線のみの値上がりとなります。
例）シングルプラン）3回線利用中の場合…200円（税込220円）×3回線分値上がりとなります。
例）シェアプラン）3回線利用中の場合…シェアプラン基本利用料が200円（税込220円）の値上がりとなります。
- 年払い等で既にお支払い済み分については、改めて2月以降に新料金との差額分を相殺させていただきます。
