インターネットサービス
以下より、サポート内容をご選択ください。
よくある質問(Q&A)
- 家電量販店等にて販売されておりますWi-Fiルーターであればどの機器でもご利用いただけます。また、Wi-Fiルーターのレンタルオプションもご用意しておりますのでお気軽にお問い合わせください。
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- ご利用状況や用途によって使い分けると便利です。
- 2.4Gは障害物に強く、電波が届きやすいことが特徴です。そのためWi-Fiルーターと離れて使うときに選ぶと便利です。
- 5Gは障害物には弱いですが、通信が安定していることが特徴です。そのためWi-Fiルーターの近くで使うときに選ぶと便利です。
- 難しい方は特に使い分ける必要はございません。ご安心ください。
- ご契約者様ご本人からのお電話もしくはケーブルショップへのご来店で変更可能です。
- お近くのケーブルショップはこちらからご確認ください。（ケーブルショップ一覧）
- お電話の場合は郵送となりますのでお急ぎの方はご来店ください。
- 光eねっとをご利用中のお客様については当月のご請求となっております。
- また、eねっとAirをご利用中の方は翌月のご請求です。
- ご解約に関しましては、お電話にて詳細をご案内させていただいております。お手数おかけしますが愛媛CATVコールセンター（0120-93-1616）までお問い合わせください。
