【原因】
●ケーブルテレビの視聴制御信号を受信できていない可能性があります。
●受信契約がされていないチャンネルを選局している可能性があります。

【対処方法】
●ケーブルテレビの放送からチャンネルを変えずに１５分～３０分程お待ちください。
　改善しない場合はケーブルテレビにご連絡ください。
●受信契約をされていないチャンネルの場合、ケーブルテレビで受信契約を行ってください。

愛媛CATVが制作している各種地域情報チャンネルをご視聴いただけるほか、 YouTubeやNetflix(有料)などをテレビの大画面でお楽しみいただけるサービスです。

ご家族で使用された場合、家族で通信容量を分け合えるお得なシェアプランをご用意しております。
シェアプランをご利用いただく事で月々のお支払い料金をお安くすることが可能です。
当社スタッフにて詳しい料金内容のご相談をさせて頂きますので是非、お気軽にコチラまでお問い合わせください。

スマートフォンの操作方法でご不明点がある場合は、お電話または窓口にて操作方法をご説明させて頂きます。
当社では無料訪問サポートを実施しております。
スマホデビュー後も御要望があれば、ご自宅まで訪問しサポートいたしますので、是非、お気軽にコチラまでお問い合わせください。※当社より提供しているアプリではない場合は、ご案内が難しい場合もございますので予めご了承ください。

ご利用にあたってインターネットが必要となります。 愛媛CATVではインターネットサービスのご提供も行っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

通話明細や通信容量の残量は、モバイルマイページからご確認いただけます。弊社HP→「マイページ」→「モバイルマイページ」からお客様情報を入力しログインいただき、「ケーブルモバイルご利用情報」→「通信容量詳細」より、通信容量の残量をご確認ください。モバイルマーページ内で追加での容量購入も可能です。また、「ケーブルモバイルご利用情報」→「通話明細」より過去3か月間の通話明細をご確認いただけます。