開通後2年以内のご解約の場合、解約手数料がかかります。金額の詳細はコチラまでご連絡ください。

電話番号は消失となります。他社へ電話番号が引き継げる場合でも、お手続きが遅れますと電話番号が消失する可能性がありますのでご注意お願い致します。再度、愛媛CATVに加入される場合も、違う番号での発行になりますのでご了承ください。詳しい内容が知りたい方はコチラまでお問い合わせ下さい。

NTT加入電話からの切り替えの場合は、NTT西日本の回線は解約または休止状態となっております。NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ケーブルプラス電話申し込み時に、KDDIが解約または休止手続きを代行させていただいております。電話加入権をお持ちだった場合は休止、お持ちでない場合 （「加入電話・ライトプラン」をご契約の場合な） は解約の手続きを代行させていただいております 。

一時休止の扱いはありません。電話用モデム（TAまたはHGW）を撤去して、サービスを中断することは可能です。ただし、中断の期間においても電話番号は保持されるため月額料金が発生いたします。

ご解約の検討とあわせて下記の点もご確認いただくことをおススメいたします。
・災害時のライフラインとしての役割・・・携帯電話は充電切れや災害時の基地局混雑・電波障害などで繋がりにくくなることがあります。ご高齢の方や小さなご家族がいらっしゃるご家庭は万が一の連絡手段としてもご活用いただけます。
・電話番号の消滅解約について・・・一度、電話番号を消滅させて解約されると、同じ電話番号は復活して利用いただけなくなります。長年ご利用されてきた番号は、ご友人やご親戚、各種サービスに登録されている情報となりますので今一度ご確認お願いいたします。