開通後2年以内のご解約の場合、解約手数料がかかります。金額の詳細はコチラまでご連絡ください。

NTT加入電話からの切り替えの場合は、NTT西日本の回線は解約または休止状態となっております。NTT加入電話の番号を継続して利用される場合は、ケーブルプラス電話申し込み時に、KDDIが解約または休止手続きを代行させていただいております。電話加入権をお持ちだった場合は休止、お持ちでない場合 （「加入電話・ライトプラン」をご契約の場合な） は解約の手続きを代行させていただいております 。

電話番号は消失となります。他社へ電話番号が引き継げる場合でも、お手続きが遅れますと電話番号が消失する可能性がありますのでご注意お願い致します。再度、愛媛CATVに加入される場合も、違う番号での発行になりますのでご了承ください。詳しい内容が知りたい方はコチラまでお問い合わせ下さい。

一時休止の扱いはありません。電話用モデム（TAまたはHGW）を撤去して、サービスを中断することは可能です。ただし、中断の期間においても電話番号は保持されるため月額料金が発生いたします。

【ケーブルプラス電話】をご利用中の方は、自動で98%の迷惑電話をブロックできる「迷惑電話自動ブロック(オプションサービス)」を無料でご利用いただけます。お申込みご希望の方はコチラまでご連絡ください。
また、【光eでんわ】をご利用中の方は 【ケーブルプラス電話】への移行も可能です。サービスのお問い合せや移行のお手続きにつきましてはお気軽にコチラまでお問い合せください。