電話用モデム（TAまたはHGW）の電源抜き差しをお試しください。電源抜き差しをすることで不具合が解消する可能性があります。症状が改善されない場合は、ご訪問して症状をご確認させていただきますのでお気軽にコチラまでお問い合わせください。

ケーブルプラス電話の場合
市内・県内市外通話　8.8円/3分
県外通話　16.5円/3分
au携帯あて　17.05円/1分
au携帯以外あて　17.6円/1分
国際電話 米国本土あて　9円/1分 (免税)
※実際の請求は、税抜き額の合計から税率換算し、端数切捨ての上、ご請求いたしますので、記載表示額の合計とは異なる場合があります。あらかじめご了承ください。

光eでんわの場合
全国一律　8:00～23:00　8.25円/3分　23:00～翌8:00　8.25円/3分45秒
携帯電話　19.8円/1分
提携事業社以外のIP電話(050番号)　8.25円/3分
国際電話 米国本土あて　8円/1分 (免税)

※表示料金は、国際電話以外いずれも税込み価格です。

ご解約の検討とあわせて下記の点もご確認いただくことをおススメいたします。
・災害時のライフラインとしての役割・・・携帯電話は充電切れや災害時の基地局混雑・電波障害などで繋がりにくくなることがあります。ご高齢の方や小さなご家族がいらっしゃるご家庭は万が一の連絡手段としてもご活用いただけます。
・電話番号の消滅解約について・・・一度、電話番号を消滅させて解約されると、同じ電話番号は復活して利用いただけなくなります。長年ご利用されてきた番号は、ご友人やご親戚、各種サービスに登録されている情報となりますので今一度ご確認お願いいたします。

契約名義もしくは口座変更、またはその両方をご希望の場合は変更用紙をお送りいたしますのでコチラまでご連絡ください。

現在の症状において、当てはまるものがないか以下の項目のご確認をお願い致します。

・通話中に雑音がする
・相手の声は聞こえるが、自分の声が相手に届かない
・通話中に突然電話が切れてしまう
当てはまる項目がある場合は、以下の対処方法をお試しください。

電話機と電話用モデム（TAまたはHGW）の間の電話線の抜き差しをお試しください。
電話用モデム（TAまたはHGW）の電源抜き差しをお試しください。電源抜き差しをすることで不具合が解消する可能性があります。
改善されない場合は、お電話にて症状の改善方法、訪問にてご対応させて頂きますのでお気軽にコチラまでお問い合わせお願い致します。